18 de outubro de 2026

TRY A CUT · AVISO DE PRIVACIDADE

Responsável

A Metric Rise FZE LLC gere a Try a Cut e é responsável pelos dados aqui descritos. A morada e o número de licença constam abaixo. Contacto: info@metric-rise.com, assunto «Try a Cut privacy».

Fotografia e IA

Escolher uma fotografia da câmara ou fototeca guarda uma cópia no dispositivo, sem a enviar à IA. Ao pedir um look e consentir no prestador indicado, o nosso servidor autenticado envia-lhe o retrato preparado, o corte, a cor e a opção de retoque. A app usa a API Gemini paga da Google através de ligações HTTPS encriptadas. Não precisamos de toda a fototeca nem mudamos automaticamente de prestador quando um pedido falha.

O retoque está ativo por predefinição e pode ser desativado antes da geração. Permite ajustes de luz e de pele discretos. A fotografia de comparação também pode receber correção de cor quando a geração começa. A IA pode alterar detalhes do rosto. Não identificamos pessoas nem criamos uma base de reconhecimento facial. Sem autorização separada, não usamos fotografias de clientes em publicidade, no treino do nosso próprio modelo ou em experiências independentes.

Na app: Definições → Eliminar os meus dados

Esta ação remove os looks, fotografias originais, pré-visualizações e preferências deste iPhone e pede a eliminação dos dados privados da sessão atual no servidor. Cópias exportadas para Fotografias, ficheiros partilhados e fotografias noutros dispositivos são independentes. A subscrição Apple não é cancelada. Gere-a nas Definições do iPhone. Podes eliminar um único look em «Os meus looks». «Remover foto atual» apenas retira a seleção e mantém as fotografias necessárias para looks guardados ou pendentes.

Conservação no servidor

A fotografia é transmitida através de ligações HTTPS encriptadas. O nosso servidor mantém o retrato original apenas em memória durante o processamento do pedido. Não o guarda em ficheiros, bases de dados ou cópias de segurança do servidor. Não fazemos cópias de segurança das fotografias originais nem das imagens geradas no nosso servidor. As exportações para recuperação contêm apenas registos sem imagens. Não criamos cópias integrais do servidor.

O acesso ao resultado gerado termina uma hora após o envio do pedido, ou antes se a aplicação confirmar que o guardou localmente. Essa confirmação ou o fim do prazo inicia a eliminação automática no servidor. Em caso de interrupção técnica, a limpeza é tentada novamente. Abrir ou transferir o resultado não equivale a confirmar que foi guardado. A hora começa no envio do pedido, não no fim da geração. Os looks guardados e as fotografias de comparação ficam na galeria local da aplicação até serem apagados.

O acesso termina no fim do prazo, mesmo sem confirmação. A limpeza ocorre com o servidor ativo e no arranque; se o servidor estiver desligado, a eliminação física aguarda o reinício. Apagar um look pede a eliminação antecipada do resultado. Não cancela o trabalho já enviado ao prestador de IA.

Sem registo na app

A app usa uma sessão silenciosa do Firebase, informações verificadas da Store e Apple App Attest para proteger pedidos e restaurar limites. Não é preciso criar uma conta nem dar-nos um e-mail para gerar. Estes identificadores são pseudónimos, não um ID permanente do dispositivo. A base de metadados contém ligações protegidas, resumos de pedidos, corte/cor, consentimento, estado e utilização, sem retratos. As provas da Store e UUIDs do dispositivo são verificados temporariamente, sem os guardar como perfil.

Guardamos registos pseudónimos mínimos de compras e utilização para restaurar o limite pago restante e impedir a reposição dos limites. Não contêm retratos. Os registos gratuitos mantêm-se enquanto esta promoção existir. As obrigações de compra ativas ou por resolver são conservadas; os detalhes de períodos encerrados duram normalmente 90 dias, os registos reduzidos de compras 180 dias e os de notificações duplicadas 30 dias. Restaurar compras não recupera fotografias eliminadas nem atribui um novo limite.

Os detalhes dos pedidos são reduzidos após 30 dias; uma marca mínima de expiração impede a repetição. Os trabalhos ativos ou incertos permanecem até à resolução. Depois de retirar a promoção gratuita e resolver as obrigações, os seus registos podem ser removidos sem reabrir a oferta.

Cópias de recuperação

O antigo serviço beta privado tem cópias SQLite encriptadas sem imagens no Cloudflare R2, protegidas contra eliminação durante sete dias após o envio e depois disponíveis para limpeza. Não cobrem a base pública do Firestore. A recuperação gerida está ativada para a base pública de metadados do Firestore: histórico para restaurar um momento específico durante um máximo de sete dias e cópias diárias agendadas, conservadas durante sete dias. O histórico disponível acumula-se com o tempo; ativar o agendamento não confirma que exista uma cópia concluída. A restauração ainda não foi verificada. Estas proteções não incluem fotografias. Cópias existentes de acesso restrito podem manter metadados eliminados até ao fim do prazo; a limpeza física pode demorar. As eliminações e expirações têm de ser reaplicadas antes de usar uma restauração. Não incluem fotografias.

Alojamento

A Hetzner aloja o servidor em Nuremberga. A app escolhe uma ligação HTTPS cifrada conforme o ambiente Store verificado. A Cloudflare fornece DNS e páginas públicas legais/de apoio. Abri-las envia dados de ligação, como o IP; as fotografias não passam pelo seu proxy. O servidor alemão não limita o processamento da Google à UE.

Fornecedores

Podem ser usados diferentes modelos de IA. Antes do envio, os detalhes do diálogo identificam o destinatário e o âmbito do processamento. Atualmente usamos a API Gemini paga da Google. Uma alteração material de fornecedor ou âmbito exige nova autorização. Um pedido falhado não é enviado automaticamente a um fornecedor não anunciado.

O nosso prazo não elimina cópias ou registos de segurança do prestador. O tratamento pode ocorrer fora do país do utilizador, incluindo fora do EEE ou Reino Unido. Não prometemos armazenamento exclusivo na UE. Uma mudança de prestador exige a autorização aplicável e um aviso atualizado.
Segundo os termos da API paga, a Google não usa os conteúdos enviados nem as respostas para melhorar os seus produtos. Pode conservar registos de segurança limitados; o nosso prazo de eliminação de resultados não se aplica a esses registos.
Google: https://ai.google.dev/gemini-api/terms
Cloudflare: https://www.cloudflare.com/privacypolicy/
Hetzner: https://www.hetzner.com/legal/privacy-policy/

Estatísticas e diagnósticos opcionais

São opções separadas em Definições, ambas desativadas por predefinição. Com consentimento, a Amplitude recebe eventos limitados, como abrir a aplicação ou concluir uma geração, com um identificador SDK e informações da aplicação/sistema. A captura automática, os campos de localização e os identificadores publicitários estão desativados. Não anexamos fotografias, caminhos, instruções nem recibos. Os serviços de rede recebem informações de ligação, como o endereço IP. O projeto Amplitude usa atualmente o seu ponto de acesso nos EUA.

Com consentimento para diagnósticos, o Firebase Crashlytics recebe informações da aplicação/dispositivo e de erros ou falhas. Os erros Flutter enviados pela aplicação omitem o texto da exceção e conservam posições do código; relatórios nativos podem conter rastos de diagnóstico. Desativar uma definição desativa os respetivos envios; o Crashlytics também apaga relatórios não enviados. Isto não apaga dados já recebidos. Não vendemos dados pessoais nem usamos estes serviços para publicidade entre aplicações.
Amplitude: https://amplitude.com/privacy
Firebase: https://firebase.google.com/support/privacy

Processamento e compras

Processamos pré-visualizações e limites pagos para cumprir o nosso acordo, com autorização antes de enviar a fotografia ao fornecedor anunciado. Estatísticas e diagnósticos opcionais têm consentimentos separados. Proteger o serviço e impedir reposições de limites são interesses legítimos. Obrigações legais podem exigir registos específicos; as mensagens de apoio servem para tratar o pedido.

A Apple processa os pagamentos. A RevenueCat recebe um identificador pseudónimo, informações de produto/transação, estado da subscrição e dados técnicos de ligação para verificar direitos e restaurar o saldo restante. Não recebemos dados do cartão nem enviamos retratos à RevenueCat. As compras TestFlight usam a sandbox da Apple sem cobranças reais. Na app publicada, a Apple mostra preço e renovação antes da confirmação. RevenueCat: https://www.revenuecat.com/privacy/

O dispositivo guarda o pedido e a autorização protegida necessária até à confirmação do servidor. Podes eliminar fotografias locais sem ligação; o servidor precisa de ligação. Um comprovativo privado indica o estado durante 7 dias após a aceitação. Um estado desconhecido ou expirado não confirma a conclusão. Os fornecedores e cópias de segurança de acesso restrito podem ter prazos próprios; consulta a política de privacidade. Contacto: info@metric-rise.com.

Escolhas e direitos

Em Definições, podes remover a fotografia atual e alterar consentimentos; Os meus looks permite apagar looks. Para outros dados, acesso, cópia, retificação, eliminação, limitação ou oposição, contacte-nos conforme os direitos aplicáveis. Retirar o consentimento não afeta o tratamento lícito anterior. Pedimos apenas o necessário para verificar o pedido. Não envie inicialmente retratos nem documentos de identificação; um ID do pedido ajuda a localizar a geração. Quando o RGPD se aplica, o prazo habitual é um mês; explicaremos qualquer prorrogação legal. Pode reclamar junto da autoridade de proteção de dados. Os direitos obrigatórios permanecem inalterados.

Adultos e alterações

Use apenas o seu próprio retrato de adulto. A app destina-se a pessoas com pelo menos 18 anos. Contacte-nos se tiver sido enviada uma fotografia de uma criança. Atualizaremos o aviso em caso de alterações importantes e pediremos nova autorização quando necessário.

Versão online

https://businessphotostudio.com/try-a-cut/pt-PT/privacy/

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CWS-1V-001232, 26th Floor, Amber Gem Tower, Sheikh Khalifa Street, Ajman, United Arab Emirates, P.O. Box 4848.
info@metric-rise.com